Суперкомп'ютер IBM Watson з успіхом може замінити менеджерів торгових організацій.
Незалежно від високої якості і переваг якого-небудь продукту, він, цей продукт, може потерпіти повний провал на споживчому ринку, якщо його продавці поставилися до маркетингу абияк. В торгових компаніях справою просування товарів на споживчий ринок займаються численні менеджери, які є людьми, рівень майстерності яких може значно відрізнятися від ідеального. Компанія IBM збирається змінити цю ситуацію і надати справу представлення товарів і продуктів кінцевому споживачеві своєму улюбленому дітищу - суперкомп'ютера під назвою Watson. Будь це величезний роздрібний магазин або відділ підтримки невеликої компанії, роботу системи Watson можна організувати таким чином, що він буде ефективно обробляти всі запити споживачів і вирішувати виникаючі проблеми.
Фактично Watson - це величезна пошукова система, створена на основі програмного забезпечення DeepQA, розробленого компанією IBM, яка здатна знаходити відповіді на поставлені запитання. Для пошуку найбільш придатних відповідей система спирається на величезну базу даних, загального призначення, ту, яка використовувалася для вікторини Jeopardy, медичну базу даних і бази даних про продукти компанії, яку представляє собою в даний момент суперкомп'ютер. Програмне забезпечення DeepQA перетворює набори даних набір взаємопов'язаних фактів, здійснює аналітичні операції і відповідає на поставлені запитання. Завдяки тому, що програмне забезпечення DeepQA володіє потужною функцією розпізнавання природної мови і штучного інтелекту, можливості суперкомп'ютера Watson у справі маркетингу є воістину безмежними.
В даний час система Watson в змозі стати робочим інструментом і помічником для людей, в недалекому майбутньому така система, за рахунок вдосконалення програмного забезпечення, зможе працювати безпосередньо з покупцями в повністю автоматичному режимі. Єдине, що утримує цю технологію від початку широкого впровадження - це те, що програмне і апаратне забезпечення системи Watson неймовірно дороги. Watson складається з 10 серверних стійок, заповнених серверів Power 750, кількість обчислювальних процесорних ядер системи становить 2880, а загальний об'єм оперативної пам'яті дорівнює 15 терабайт. Якщо врахувати, що вартість одного сервера Power 750, має на борту 32 обчислювальних ядра, становить близько 300 тисяч доларів, а Watson складається з 90 таких серверів, не кажучи про те, що вартість робіт по установці і наладці устаткування становить 32 мільйони доларів, то не варто очікувати найближчим часом масового появи таких суперкомп'ютерів в ролі продавців чи менеджерів.