Apple бере верх над Samsung в Кореї за кількістю задоволених клієнтів

Apple починає завойовувати клієнтів в Кореї. Гігант з Купертіно знаменитий своїм рейтингом серед покупців у багатьох країнах і зараз, згідно зі звітом зробленому на батьківщині Samsung, покупці найбільш задоволені якістю обслуговування клієнтів Apple, ніж Samsung або LG.

Насправді перевагу Apple не так вже й велика - 52% проти 50 відсотків у Samsung і 46% у LG. Дані були отримані завдяки опитуванню на корейському пошуковому порталі Naver, в якому брали участь 44168 власників смартфонів. Також компанії оцінювалися за балами - тут Apple виявилася переможцем з 711 балами проти 695 у Samsung і 682 у LG.

Однак, це ще не все. Близько 17% опитаних зверталися ремонт з iPhone і 31% повідомляли про проблеми зі смартфонами від Samsung.

Швидше за все це пов'язано з використанням пластика в якості матеріалів і спробами покрити якомога більше площі смартфона екраном. З цього дослідження випливає, що Apple виграє у Samsung в плані якості пристроїв, а Samsung, в свою чергу, виграє в плані кількості девайсів.