Apple iPad став лідером рейтингу JD Power за ступенем задоволеності користувачів своїм планшетом

Незважаючи на відчутний тиск з боку конкурентів, планшети iPad від Apple продовжують залишатися фаворитами у тих, хто мав можливість користуватися ними. В ході дослідження задоволеності власників своїми планшетами, проведеного J.D. Power, було опитано понад 2 500 чоловік, в результаті чого iPad набрав найбільшу кількість балів - 830 з 1000 можливих. За ним слідують планшетні комп'ютери від Samsung з результатом 822 з 1 000. На третьому місці розташувалася Asus (820 балів з 1 000), нижче Amazon з 817 очками і Acer, яка набрала 769 балів.

Результати виводилися на підставі задоволеності по п'яти основних категоріях: продуктивність, простота в експлуатації, функціональність, стиль та дизайн, вартість. Цікаво, що Samsung лідирує в трьох останніх категоріях, тоді як продуктивність і простота в експлуатації, очевидно, не є сильними сторонами планшетів від південнокорейського виробника. У цілому, починаючи з другої половини минулого року, планшети Samsung демонструють хороші показники лояльності з боку покупців. Між тим рейтинг Amazon Kindle Fire поступово знижуються під тиском конкуруючих пристроїв.

Наприкінці квітня стало відомо, що iPhone також став лідером аналогічного рейтингу JD Power за ступенем задоволеності користувачів своїм смартфоном. За підсумками голосування, iPhone очолює рейтинги американських операторів стільникового зв'язку в США, будучи найпопулярнішим смартфоном серед абонентів AT&T, Verizon, Sprint і T-Mobile.