Розробник Cortana розповіла, як велася робота над голосовим асистентом

Одним з найяскравіших релізів цієї весни стало поява голосового асистента Cortana, яку представила Microsoft на конференції Build на початку квітня. Природно, що багатьом цікаві подробиці не тільки кінцевого продукту, але і самого процесу створення настільки великого проекту. Сьюзан Хендрич, що займає посаду провідного програмного керівника, в інтерв'ю microsoftjobssblog розповіла про роботу над проектом і своєї ролі у створенні Cortana.

Я працюю в Microsoft з серпня 2003 року. Я завжди мріяла жити десь поруч з горами і водою. Редмонд виявився ідеальним місцем. Робота над Cortana велася останні два роки і стала ключовим моментом моєї кар'єри. У команді моя роль полягала в поєднанні нових технологій для створення воістину унікального продукту, при цьому я працювала з однією з кращих команд в галузі.

Що таке Cortana і як вона з'явилася?

Все почалося зі створення "особистості" Cortana. Для цього ми опитали особистих помічників відомих людей, щоб зрозуміти, що робить їх успішними. Після проведеного дослідження ми склали короткий портрет Cortana, щоб постійно бачити її з боку. Ми використовуємо цей початковий образ, коли вирішуємо, чи потрібна їй та чи інша риса характеру, при цьому ми аналізуємо, як вона буде реагувати у розмові, які завдання зможе виконувати і повідомить, приміром, про надзвичайної ситуації.

В команді з розробки Cortana я вирішувала відразу кілька важливих технічних і в той же час творчих питань:

Cortana вийшла компетентної, турботливою, впевненою і лояльною. Вона завжди готова допомогти Вам, але ніколи не стане командувати. Вона хоче вчитися. У бесіді вона може пожартувати або "підколоти" Вас. Вона позиціонує себе як ваш друг, але в першу чергу вона особистий голосової асистент.

Цікаво, що, як і оригінальну Cortana - штучний інтелект з гри Halo, - віртуального помічника озвучила актриса Джейн Тейлор.