Apple має саму віддану армію шанувальників

У 2013 році ресурс Wall Street Journal провів дослідження серед власників смартфонів у США, Великобританії і Австралії, щоб дізнатися, який з виробників має найбільш відданих споживачів. Тест був дуже простим: треба було назвати марки свого нинішнього і минулого телефонів. У дослідженні взяли участь 3 000 осіб.

Перше місце посіла компанія Apple. 76% власників iPhone, вибираючи новий смартфон, обрали наступну модель власного пристрою. На другому місці розташувалася Samsung з рівнем утримання споживача у 58%. На третьому місці опинилася LG: 37% власників телефонів LG не захотіли розлучитися з брендом при покупці наступного телефону. Nokia і HTC були близькі до LG за рівнем утримання, отримавши 33% і 30% відповідно. Завершують список Sony (24%), Motorola (22%) і BlackBerry (21%).

Дослідження показує, що Apple має найбільш відданих споживачів її продукції, які не замислюються над вибором свого наступного телефону і не витрачають час на пошуки альтернативи.