Fitbit Force: 10 000 власників браслетів скаржаться на роздратування шкіри

Після того, як стало відомо, що спортивний браслет Force викликає подразнення шкіри у деяких користувачів, компанії Fitbit довелося відкрити програму з повернення продуктів. Згідно з офіційною заявою Комісії з безпеки споживчих товарів США (CPSC), Fitbit отримала близько 9 900 скарг від користувачів, які повідомляють про алергічних реакціях після носіння браслета, і приблизно 250 повідомлень про появу на ній здуття.

Проблема може торкнутися приблизно один мільйон власників браслетів в США та понад 28 000 в Канаді. CPSC радить лише одне: зв'язатися з компанією Fitbit і настояти на повернення грошей. Комісія також вимагає від компанії надання повної інформації про всіх клієнтів, які звернуться до неї з подібними скаргами.

Досі Fitbit не повідомила про існуючу проблему ні через свій аккаунт в Twitter (77 700 передплатників), ні через Facebook (250 000 передплатників). Представник компанії заявив, що всі власники браслетів протягом найближчих декількох тижнів отримають по електронній пошті лист з поясненням ситуації, що склалася.