Смартфони від Apple залишаються найпопулярнішими в країнах

Аналітичні агенції Upstream і Ovum опублікували результати досліджень, проведених в країнах, що розвиваються, зокрема, в Бразилії, Китаї, Нігерії та В'єтнамі. На підставі опитування 4 504 покупців було встановлено, що в цих країнах Apple є найбажанішим брендом у потенційних покупців мобільних пристроїв. Як виявилося, 32% опитаних хотіли б придбати телефон або планшет від Apple, тоді як перевагу мобільним апаратів Samsung віддали 29% споживачів, причому в Китаї ці цифри дорівнюють 42% і 32% відповідно. Цікаво, що 13% респондентів обрали пристрою під брендом Nokia.

Для порівняння, в минулому році Samsung очолила рейтинг найпопулярніших пристроїв. На другому місці тоді розташувалася Nokia, смартфони від Apple дісталися лише до третього місця. Як з'ясувалося, в половині випадків покупці орієнтуються на потенційну функціональність пристрою, а для багатьох велике значення відіграє довіра до бренду: в Бразилії число таких користувачів склало 22%, у Нігерії - 23%, в Індії 26 %, в Китаї 21% і 29% у В'єтнамі.

Що стосується використання магазинів додатків, виявилося, що лише 40% користуються Google Play Store і 28% завантажують програми з App Store. Ті, кому офіційні джерела додатків припали не до душі, вказують на відсутність особистих уподобань (20%), незручну навігацію (24%) і відсутність різних варіантів оплати (11%).

"Після недавніх анонсів у різних виробників дійсно можна стверджувати, що на ринках почалася боротьба за покупців. Зрозуміло, що не можна прийти на ринок без попереднього дослідження і спроби дізнатися, що саме хотіли б бачити на полицях магазинів потенційні покупці. Без цього кожен виробник може зіткнутися з несподіваними перешкодами на своєму шляху. Лише доскональне вивчення попиту і потреб дозволить виробнику і кінцевому споживачеві знайти один одного," - сказав CEO Upstream Марко Веремис.

Ще один цікавий опитування було проведено в США, Великобританії та Австралії. Там були опитані 3 000 власників смартфонів від різних виробників. На запитання, чи купили б вони знову смартфон того ж бренду, що і зараз, 76% власників iPhone відповіли ствердно, тоді як тільки 58% власників пристроїв від Samsung повторно придбали б смартфон південнокорейського гіганта. Що цікаво, жоден інший бренд не зумів перетнути 40%-ву межу лояльності своїх покупців.