Sony забула попередити користувачів про скидання паролів

За останні роки Sony кілька разів піддавалася зломів хакерами, і зрозуміло, що тепер всі ставляться до компанії насторожено. Тому європейський підрозділ Sony вирішила підстрахуватися і в якості профілактичного заходу скинула паролі більшості користувачів PlayStation Network. Все це нормально і природно. Ось тільки компанія забула попередити людей про даному кроці.

«Я цілу годину намагався залогуватися з допомогою всіх своїх пристроїв (PS3, Vita, додаток для мобільного) і скрізь повідомляється, що введений невірний пароль», - повідомив один із користувач на форумі підтримки Sony Європа. «На початку я вирішив, що мене зламали і змінили всі дані. Але якби так сталося, то я б повинен був отримати електронний лист, так? Потім я припустив, що мене забанили. Але ж я не зробив нічого поганого і образливого, так і знову ж таки я не отримав жодного повідомлення від Sony про це».

Інші користувачі теж почали активно скаржитися на неможливість увійти в PlayStation Network. Спочатку технічна підтримка компанії просто пропонувала пройти через процедуру скидання пароля. І тільки потім розповсюдила додаткову інформацію про причину збою.

«Ми стежимо за незвичайною активністю PSN акаунтів. Якщо така активність виявляється, то ми іноді будемо скидати паролі. Це було зроблено виключно в якості запобіжного заходу, і немає ніякої інформації про витік даних», - заявив уявити технічної підтримки Sony.