[App Store] Рокетбанк. Цікавіше, ніж банк

Рокетбанк - незвичайний російський банк, який з порога вражає своєю довірою. Довірою вам.

Ви віддалено замовляєте і отримуєте картку. Дебетову Visa Platinum. Безкоштовно. Спілкуєтеся з технічною підтримкою в форматі чату. У будь-який час. Знімаєте кошти за кордоном без комісії. У будь-яких банкоматах. Перекладайте і приймаєте гроші, не втрачаючи жодної копійки в процесі. Отримуєте бонусні «милі» за кожну покупку. Вогнетривкі та за фіксованим тарифом. Конвертовані у квиток будь-якої авіакомпанії. Отримуєте Push-повідомлення з усіх витрат і докладну статистику за кожен місяць.

Це Рокетбанк. І це ще не все.

Рокетбанк - непростий банк. По тому, як він працює зі своїми клієнтами, я б швидше зарахував його до платіжних систем. Тільки умови тут багато в чому унікальні. При будь-якому розкладі, мова йде про ваші гроші, тому «шкурні» питання в огляді ми обговоримо в першу чергу. Всі послуги та можливості об'єднані одним тарифом - 290 рублів в місяць. Інших «зборів» не буде.

Також зверніть увагу, що це не карта для накопичення грошей - за залишок на рахунку не будуть «капати» відсотки. Ви також не зможете відкрити депозит в Рокетбанке. Це саме «платіжна карта для магазинів, супермаркетів, ресторанів та інших моментів, коли ви будете витрачати гроші і щось купувати.

Рокетбанк не має офісу як такого. Щоб стати їх клієнтом, потрібно завантажити офіційне однойменне додаток в App Store. Отримання карти проходить в три етапи. Спочатку потрібно оформити коротку заявку - залишити свою електронну пошту, на яку буде відправлено «запрошення». Потім ви заповнюєте особисті дані в анкеті, яка прийде вам в листі. Банк анкету схвалює, і через тиждень ви отримуєте свою пластикову картку. Не кредитну, а дебетову. Чому окремо виділяю цей момент? Банки, що пропонують оформлення карт по інтернету, в більшості випадків працюють саме з кредитками (і деруть шалені відсотки). Тут все чисто: гроші тільки ваші, без «лічильників».

Visa Platinum приїжджає в помаранчевому конверті і чорної міні-папці, в яку вкладено повідомлення про відкриття рахунка в банку Інтеркоммерц. Це банк-партнер Рокетбанка, з яким, щоправда, вам спілкуватися не доведеться. Щоб почати користуватися новим «пластиком», ви відкриваєте все той же додаток і реєструєте карту, використовуючи свій номер телефону. Його ви вказували ще при заповненні анкети. Відразу ж після цього на програму доведеться поставити цифровий пароль. Що добре. І так, зверніть увагу на дизайн програми: всі вже «перемальованою» під iOS 7.

Що робити з порожньою дебетовою карткою? Правильно - поповнити її грошима. Якщо у вас є карта будь-якого іншого банку, ви вводите дані додатку Рокетбанка і переводите будь-яку суму на новий «пластик». Жодних комісій за це ні з того, ні з іншого боку не буде - ні звичайний банк, ні Рокетбанк не знімають «проценти» при цьому. Відправили 5 тисяч рублів - отримали 5 тисяч рублів. Зарахування проводиться практично моментально (30 секунд максимум).

Також можна закинути гроші через банкомати, зазначені на інтерактивній карті міста. Або взагалі прямим переказом на рахунок, отримавши індивідуально оформлені банківські реквізити.

Всі карти Рокетбанка оснащені чіпами, а значить, для оплати ними де-небудь потрібно ввести pin-код. Оповіщення про будь-якої транзакції приходять допомогою Push-повідомлень на пристрій з встановленим клієнтом. Звичайних SMS-повідомлень поки немає, але розробники планують реалізувати трохи пізніше. Мінус в тому, що якщо ви перебуваєте в роумінгу і відключила передачу даних (3G/GPRS), то не отримаєте сповіщення по операціях з карткою. Тут, правда, допоможуть публічні точки доступу Wi-Fi.

Транзакції по картці зберігаються у вкладці «Звіти». І таких звітів я не бачив поки що ні у одного мобільного банку: замість розпливчастих множин цифр і букв, додаток Рокетбанка відображає операції в зрозумілому та доступному форматі: назва закладу, тип, дата та сума. Тип визначається автоматично і досить-таки безвідмовно: приміром, програма правильно визначила два регіональних ресторани, один клуб і супермаркет, спіткнувшись тільки на невеликому суші-барі. Інформацію про кожної транзакції можна відредагувати, написавши коментар до неї і змінивши супровідну іконку.

Виходячи з динаміки останніх витрат, програма розраховує, як багато грошей ви витратите до кінця місяця. Заховано все це у вкладці «Аналітика». Внизу відображається процентне співвідношення транзакцій однієї групи - зразок побутової техніки або продуктів. Інструмент цікавий і незвично реалізований, але є одне «але»: зміст цієї вкладки, судячи з усього, обнуляється кожен місяць. Тобто аналітику за минулого місяця дізнатися вже не можна. А от історію транзакцій - завжди будь ласка.

Рокетбанк дуже пишається своєю системою технічної підтримки. Настільки пишається, що з нею можна спілкуватися в режимі «онлайн» прямо з програми - у формі текстового чату і з можливістю прикріплювати зображення. Я поставив кілька запитань в 9 ранку, і відповіді відбулись протягом наступних 5 хвилин. Листування оформлена прямо як в iOS 7 і Facebook - з круглими «аватарками» співробітників і синіми «хмаринки» повідомлень. Більш того, підтримується неформальний тон спілкування. Тобто дівчата відповідають з жартами і іноді смайликами. Сподіваюся, що клієнти цього банку будуть адекватними і не замучать бідних співробітниць пропозиціями «зустрітися в реалі». До речі, якщо вам потрібні якісь документи і виписки, дівчата оформляють їх прямо там, у вікні чату.

Гроші з картки Рокетбанка можна перевести друзям в кілька натискань. І не тільки тим, у кого є карта Рокетбанка. Перекази на карту будь-яких інших банків виробляються без комісії. Неважливо, «Ощад» або «Альфа» у одержувача: з вас спишеться рівно стільки, скільки ви відправили - і прийде стільки ж, скільки списалось.

До речі, як саме отримати гроші, вибере вже сам їх одержувач: переклад оформляється як коротке посилання, яку можна надіслати поштою або звичайним повідомленням на мобільний номер. Посилання веде на закриту сторінку банку, де можна вибрати, куди зарахувати кошти, будь то номер телефону, QIWI-гаманець або банківська карта.

На все про все йде дві хвилини, якщо не менше.

Півтора відсотка (1,5%) з кожної покупки по картці конвертуються у бонусні «милі» авіакомпаній. З їх допомогою можна повернути вартість будь-якого квитка будь-якої авіакомпанії, купленого в будь-якому онлайн-сервісі. Курс конвертації - 1 миля дорівнює 1 рублю. Для цього достатньо оплатити квиток по карті Рокетбанка, знайти цю транзакцію і вибрати в додатку пункт «Обміняти милі на гроші». І накопичені милі перетворяться в реальні і відчутні рублі на рахунку в якості відшкодування суми авіаквитка.

Нагадую, що власники карток Visa Platinum отримують приємні бонуси у великих містах - наприклад, знижки 10-15% в кафе, магазинах і ресторанах, а іноді подарунки та додаткові послуги в готелях. Зі списком найближчих знижок можна знайомитися з програми Рокетбанка - з мітками на карті і описами кожного речення.

Зняти готівку можна в будь-якому банкоматі будь-якого банку - взагалі без відсотків. І в будь-якій країні. Правда, з чітко зазначеним лімітом 10 разів на місяць. Для більшості цього буде достатньо. Комісія за інші зняття фіксована, рівно 50 рублів.

Багато хорошого було сказано про Рокетбанк, але згадати ложку дьогтю все одно потрібно. Карти, замовлені через фірмовий додаток, на сьогоднішній день можна отримати тільки в Москві. Замовлення оформляється безкоштовно, але саму карту привозить кур'єр, причому особисто в руки. Це не заважає в подальшому користуватися «пластиком» у будь-якому іншому місті і країні. Але отримувати, повторюся, можна тільки в столиці. Додаток також існує тільки для iOS і тільки для iPhone і iPod touch. Про версію для iPad нічого не знаю, а варіант для Android поки знаходиться в розробці і вийде не раніше нового року.

Умови обслуговування за картками Рокетбанка багато в чому унікальні. Безкоштовне поповнення, щадні умови зняття готівки і якісний, зручний і зрозумілий архів операцій і постійне накопичення універсальних «миль» - одні з численних сильних сторін сервісу. Персональне спілкування з технічною підтримкою і взагалі такий персональний підхід дуже рідкісний для такого роду проектів. Все це і багато чого іншого, включаючи карту Visa Platinum та її доставку, коштує всього 290 рублів в місяць.

iPhone + iPad: Безкоштовно [Скачати з App Store]