Співробітників технічної підтримки Apple, готують до релізу iOS 7

Не за горами реліз нової версії мобільної операційної системи від Apple. У компанії готуються особливо ретельно, проводячи інструктаж для працівників служби технічної підтримки користувачів про нові функції і можливості iOS 7 і iTunes Radio. Очікується, що навчання повинно бути завершено на другому тижні вересня.

А другий тиждень вересня відома як раз поданням нових iPhone 5S і iPhone 5C, які будуть працювати під управлінням нової iOS 7. В Apple очікують, що після презентації 10 вересня і відкриття публічного доступу до нової версії програмного забезпечення у користувачів буде безліч питань про нової мобільної операційної системи, яка була істотно перероблена.

Більш того, навіть частина співробітників технічної підтримки Mac буде тимчасово перекинута на допомогу користувачам нової iOS 7. Особливу увагу в ході підготовки приділяється таким функціям системи, як блокування активації, знайти iPhone, AirDrop, центр управління та оновленого додатка камери. Очікується, що частина звернень буде пов'язана з новим інтерфейсом, однак самі співробітники технічної підтримки зізнаються, що розраховують на невелику кількість подібних дзвінків.

В цей же час співробітники Apple Store не зайняті вивченням особливостей iOS 7, а підготовкою до запуску програми по заміні старих iPhone на нові. До речі, з сьогоднішнього дня вона діє у всіх Apple Store на території США. Обіцяна «гаряча» осінь для Apple поки виходить особливо важкою для співробітників компанії. [9to5]