Menu

Apple врегулює питання з in-app покупки

Apple урегулирует вопросы с in-app покупками

За останні роки скандали навколо вбудованих покупок не вщухають ні на день. То і справа в Мережі зустрічаються повідомлення про те, що батьки розорилися на n-ну суму завдяки дитячих витівок. І хоча вже була маса попереджень про ручному обмеження можливості здійснювати инаппы, користувачі вперто не хочуть слідувати порадам, і натикаються на свої ж граблі.

Щоб запобігти деякі події Apple розіслала своїм користувачам новий лист-попередження «Apple In-App Purchase Litigation Administrator» в якому вказала точну адресу для звернення в суд і роз'яснила деякі деталі.

Приміром, там написано, що компенсацію за витрачені без вашого відома гроші можна повернути двома способами. Перший - одинична видача пятидолларовой iTunes gift card. Другий - грошовий переказ на кредитну карту (якщо втрата більше $30). Однак для того, щоб фінансова трата вважалася такою цього повинні відповідати безліч фактів:

  • в історії покупок повинна бути зафіксована сума
  • ви повинні підтвердити те, що неповнолітній вчинив in-app без вашого відома
  • необхідно підтвердити те, що пароль ви ніколи і нікому не давали
  • не отримували компенсацій за цей in-app від Apple раніше

І ще один важливий факт, подати скаргу на відшкодування треба не пізніше 13 січня 2014 року. Поки лист-повідомлення прийшло тільки користувачам американських акаунтів iTunes Store [itunes].

|