iPad знову очолив рейтинг планшетів за версією J.D. Power

iPad знову зайняв першу позицію в рейтингу найуспішніших планшетів. Такі дані були виявлені у ході щорічного дослідження JD Power, спрямованого на визначення рівня задоволеності клієнтів.

Дослідження спиралося на думку 1 857 користувачів планшетів, які придбали свої пристрої менше року тому. iPad виявився кращим другий раз поспіль, отримавши 836 пунктів з тисячі можливих. На другому місці знаходяться Kindle Fire. Пристрої від Amazon майже порівнялися з яблучними і набрали 829 очок. За ними пішли Samsung (822 очки) та Asus (818 очок). Замикають п'ятірку планшети від Acer, отримали 784 пункту.

Дослідження JD Power виявило п'ять індикаторів задоволеності. Продуктивність була основною характеристикою, за нею послідували простота виконання операцій, дизайн, особливості пристрою і ціна.

Також було виявлено, що користувачі планшетів набагато частіше використовують їх для виходу в інтернет, ніж смартфони. 27% виявили бажання оновити пристрій протягом наступних 12 місяців. Для порівняння, у 2012 році аналогічна цифра становила 37%. Крім того, 94% задоволених користувачів хотіли б прикупити інші гаджети від того ж виробника.

[9to5mac]