Подробиці зустрічі Тіма Кука з співробітниками

Першого січня друга найдорожча компанія світу зазначила чесний календарний рік під керівництвом Тіма Кука. Він був сповнений як успіхів, так і невдач, роздутих до гігантських масштабів силами журналістів та конкурентів. Закінчивши ділитися досягненнями з інвесторами, CEO Apple вирішив підбадьорити своїх підлеглих і влаштував велику корпоративну зустріч у головному офісі в Купертіно. Теми розмов і цитати наведені нижче.

Присутні на заході співробітники відзначили відмінний настрій Тіма Кука та його незвично емоційний виступ.

Тім Кук обговорив падіння ціни акцій Apple, але залишився незворушним. Не без видимого задоволення, він сказав:

Ми тільки що завершили найуспішніший квартал серед всіх технологічних компаній в світі. Єдині компанії, які рапортують про більш успішних кварталах, качають нафту. Не знаю, як ви, але я б не хотів працювати в таких компаніях.

Кук зазначив, що ціна AAPL не входить до порядку денного Apple. Головне - створення нових продуктів, які сподобаються споживачам.

Доходи і ціна акцій - лише побічний продукт наших праць. Я думаю, що співробітники Apple погодяться з цим твердженням.

Тім також заявив, що мотиви Apple дуже часто розуміють неправильно, і що навколо компанії завжди будуть концентруватися критики - незалежно від того, наскільки успішною вона буде.

Тім Кук зі сцени оголосив про новий «бонус» для співробітників компанії. Довгий час їм пропонувалася схема EPP - «Employee Purchase Plan», за якою працевлаштовані в компанії мали право на знижки на різні продукти Apple. Тепер ця схема поширюється і на фабрично розблоковані версії iPhone. Незабаром під дію цієї програми потрапить і iMac, і iPad mini, нехай обидва поки що є дефіцитними в багатьох країнах і їхніх магазинах.

Нагадаємо, в минулому році Тім Кук оголосив про 500-доларових знижки на всі Mac, крім Mac mini, а також про 250-доларових знижки на iPad. Який «дисконт» буде застосовуватися до iPhone - поки невідомо. Крім фінансових послаблень, Apple також відкриває програму «Blue Sky» - ініціативу заохочення сторонніх проектів своїх співробітників. Так, а ще всім їм виділять по 50 гігабайт пам'яті в iCloud, а працівники зі стажем 10 років отримають нагороду-статуетку зі скла. Таку, швидше за все.

Ми хочемо, щоб наші партнери були такими ж етичними, як ми.

Тім Кук підтвердив намір Apple стежити за своїми постачальниками і робити їх діяльність настільки «прозорою», наскільки це можливо. Перші «ластівки» - розірвані контракти - вже з'явилися на сторінках газет пару днів тому. Кук також в черговий раз заявив про перенесення виробництва Mac в США: цей процес має бути завершений до кінця року.

Це був не PR-хід, а рішення для збільшення темпів виробництва комп'ютерів Apple.

На думку CEO Apple, продажі Mac в попередньому кварталі були низькими, тому що компанія банально не змогла задовольнити попит на ці комп'ютери.

Ми продавали кожен Mac, які встигали зробити.

До того ж виробничі лінії Mac нещодавно були «оновлені», що безпосередньо позначилося на темпах збирання та обсязі поставок готових продуктів. iCloud теж затесався в цей сегмент розмови: до кінця 2013 року усі дата-центри Apple будуть переведені на поновлювані джерела енергії.

Тім Кук особисто відзначив падіння задоволеності серед співробітників Apple Store в період «правління» Джона Броуэтта в якості глави відділу рітейлу.

Apple працює над тим, щоб істотно поліпшити добробут співробітників наших магазинів.

Кук назвав це «серйозною темою» для нього самого та інших керівників компанії. Пошуки людини на місце Джона тривають, а поки що Кук поклав обов'язки колишнього віце-президента на себе. При цьому багато хто з нинішніх працівників Apple Store буквально обожнюють Стіва Кано - один з керівників відділу продажів Apple, який коли-то почав свій шлях в компанії в якості менеджера одного з магазинів. Кажуть, що його стиль роботи дуже схожий на діяльність Рона Джонсона - пішов легендарного глави рітейлу Apple. Можливо, Стів Кано може стати наступним віце-президентом Apple - але Кук зберігає мовчання з цього приводу.

Жодна розмова керівництва Apple нині не обходиться без плювка у бік конкурентів. Кук порівняв інтернет-трафік пристроїв на iOS з операційку від Google - при тому, що Android-девайсів в світі в рази більше, ніж айфонів і айпедів, iOS вдається обходити конкурентів з величезним розривом. Різниця була особливо помітною під час минулорічної «чорної п'ятниці». На думку CEO Apple, така статистика доводить: власники пристроїв Apple люблять користуватися ними - і роблять це набагато частіше, ніж власники продуктів на Android OS.

Android розрахований на велику частку ринку, розкид пристроїв і низькі ціни, а iPhone і iPad - на зручність, кращі комплектуючі та програмне забезпечення, і, що найголовніше, на реальне використання.

Якби підрозділ, що працює над iPhone, було виділено з Apple, то воно стало б успішніше, ніж абсолютно вся Microsoft.

Інші ж підрозділи, за словами Кука, зайняли місця в списку 100 найбільш успішних компаній за версією Fortune.

В черговий раз керівник Apple назвав Китай найважливішим, швидкозростаючим «гіпер-ринком» для Apple. Зростання продажів у цій країні перевищує такий в США. Любов населення Китаю до Apple виражається у тому числі і довгих чергах, підроблених Apple Store, рекордних цифрах продажів і навіть в киданні яєць нетерплячими покупцями. Інші ринки, що розвиваються, на думку Тіма Кука, також важливі. Наскільки сильно їм важлива Росія - дізнаємося коли-небудь (ніколи). [9to5]