Apple почала наймання адміністраторів для обслуговування корпоративних клієнтів у партнерстві з IBM

Влітку минулого року Apple оголосила про початок співпраці з IBM. Мета цього партнерства - організація розробки iOS-додатків для корпоративних клієнтів. Загалом планувалося створити 100 додатків для різних компаній і різних сфер діяльності, а також запустити відповідні хмарні сервіси. Восени стало відомо і про відкриття служби підтримки Apple Care for Enterprise для роботи з корпоративними користувачами.

На даний момент компанія з Купертіно активно працює над цим новим проектом. Стало відомо, що Apple оголосила набір співробітників в команду адміністраторів розвитку бізнесу в IBM. Рекрутинг проводиться в різних містах США. Нові працівники візьмуть на себе обов'язки по забезпеченню взаємодії Apple і IBM в заданих локаціях і відповідних галузях. Іншими словами, ці адміністратори будуть організовувати і координувати продажу спільних програмних продуктів від Apple і IBM їх корпоративним клієнтам. Тобто, на цю команду покладається велика відповідальність за успіх нового проекту на території США.

Зараз пошук співробітників проводиться за сферами, для яких компанії створюють (або вже створили) додатка. Так в Сіетлі і Лос-Анджелесі претендентам пропонується посаду адміністратора в області охорони здоров'я і роздрібної торгівлі. У Нью-Йорку потрібні співробітники для обслуговування корпоративних клієнтів у сфері фінансових послуг і роздрібної торгівлі. А в Далласі й Чикаго наймають професіоналів для налагодження зв'язків з корпоративними клієнтами у виробничій і торговельній сферах.

Ось як робота адміністратора описується на сайті Apple в розділі вакансій.

Адміністратор розвитку бізнесу IBM з орієнтуванням на певну індустрію буде працювати саме в цій зазначеної області. Приміром, за адміністратором закріплюється територія, де обслуговується сфера роздрібної торгівлі. В такому разі він буде забезпечувати зв'язок клієнтів з командою в IBM, яка працює з додатками саме для цієї сфери. Завдяки такому посередництва Apple і IBM зможуть забезпечити більш якісне і націлене обслуговування своїх клієнтів. Адміністратор також відповідатиме за організацію спільнот споживачів підзвітної йому сфері та регіоні. Спілкуючись з ними, ми зможемо отримувати уроки і обмінюватися досвідом, це також допоможе організувати сервіс найкращим чином.

До речі, посади адміністраторів у сферах виробництва та охорони здоров'я оголошуються вперше, до цього Apple не повідомляла про готовність працювати з компаніями в цих областях бізнесу. Хоча в рамках останньої конференції з фінансових питань Тім Кук повідомив, що у першому кварталі цього календарного року Apple разом з IBM випустить ще 12 додатків для корпоративних споживачів. Тобто, загальне число таких додатків для iPhone і iPad складе 22. За словами генерального директора Apple, до вже існуючого списку програм планується додати продукти для сфер охорони здоров'я, енергетики, комунальних служб і промислового виробництва.

У грудні були готові перші 10 додатків в рамках ініціативи MobileFirst. Серед них утиліти для банківської, торговельної, страхової, фінансової, телекомунікаційної та урядової сфер, а також для авіакомпаній. На даний момент ведеться пошук співробітників в уже згаданих містах, але як тільки IBM і Apple випустять нові додатки для інших підприємств, наймання адміністраторів на відповідні посади буде продовжений. [9To5Mac]

• Apple оголосила про партнерство з IBM для просування iOS-пристроїв корпоративним клієнтам
  На зорі комп'ютерної індустрії і довгий час згодом Apple і...
• Італійці Apple оштрафували на €900 тисяч
  AppleCare. Плюс 2 роки гарантії, і 3 роки технічної...
• Один з керівників IBM поділився деталями співпраці з Apple
  У липні Apple і IBM оголосили про партнерство в області...