У Apple Pay велике майбутнє, але це в майбутньому

З приводу платіжної системи Apple Pay поки існує думка, що сильно сподіватися на її активну інтеграцію в сучасній торгівлі не варто. Кажуть, що, якщо за нею майбутнє, то це досить віддалене майбутнє, якого ще треба дочекатися.

У минулий понеділок Apple запустила свій сервіс Pay, ніж перетворила iPhone 6 і 6 Plus у віртуальний гаманець. Працює він просто - потрібно лише зробити фотознімок своєї пластикової картки на камеру iPhone, і всі дані про неї збережуться на спеціальному чіпі всередині смартфона. Надалі, щоб розплатитися в магазині, людині досить буде піднести свій iOS-апарат до спеціального терміналу з підтримкою Apple Pay.

В принципі, працює послуга добре, за невеликими винятками (згадаймо історію з Bank of America). Однак найбільша проблема з новим сервісом не в механіці або ПЗ, а в обмеженості можливостей використання.

Так, журналіст Business Insider Стів Ковач особисто перевірив роботу Apple Pay і зазначив, що технічно труднощі з платежами у нього не виникло. Тоді як дуже небагато магазини в Сан-Франциско виявилися оснащені тими самими терміналами для обробки платежів за допомогою технології NFC і iPhone. Так, великі місцеві бренди на кшталт Whole Foods, Walgreens або Panera Bread таки підтримують Apple Pay. Але більша частина роздрібних точок продажу такої можливості не має. За наданими Apple даними, близько 200 тис. магазинів встановили у себе термінали для роботи з Apple Pay, але це лише мізерна частина торговців, які працюють на всій території Штатів.

Протягом тижня користувачі ходять в ресторани і бари, роблять покупки в магазинах, і масою інших способів беруть участь у повсякденному комерційної діяльності. Але за минулий тиждень, з моменту запуску Apple Pay, щасливі володарі iPhone 6 могли скористатися новою фінансовою послугою в дуже небагатьох закладах та магазинах.

З самого початку сервіс Apple Pay позиціонувався як можливість повної заміни гаманця. Швидше за все, це цілком реально, але в більш довгостроковій перспективі, ніж багато хто очікував. Термінали з підтримкою Apple Pay повинні стати такими ж поширеними, як і звичайні термінали для зчитування банківських карток. До цього користувачам все одно доведеться пам'ятати про необхідність кинути в сумку або сунути в кишеню гаманець з усіма картками та готівкою.

Більш того, стало відомо, що деякі торговці навмисно блокують поширення Apple Pay, навіть незважаючи на те, що їх термінали спочатку розраховані на обробку NFC-платежів. Днями з'явилася інформація про те, що великі американські аптечні мережі Rite Aid і CVS принципово відмовляються працювати з послугою платежів від Apple. Ходять чутки, що ці компанії планують запустити свою власну систему мобільних платежів. Так і в Wall Street Journal нещодавно опублікували новину про те, що мережа з продажу побутової електроніки Best Buy відмовляється від Apple Pay з тієї ж причини.

Багато хто сумнівається, що Apple Pay виявиться зручніше звичних для нас пластикових карток. В рамках презентації iPhone 6 глядачам показали ролик про те, як жінка мучиться з кредиткою. В альтернативному сценарії вона просто дістає свій iPhone і легким дотиком підтверджує платіж. Ця демонстрація видалася деяким занадто картинної, награною, ніби користувач спеціально створює собі проблему, щоб застосувати наявну в нього готове рішення. Адже провести карткою по терміналу не так вже й важко.

Більш того, зручність і можливість проведення платежу через Apple Pay багато в чому залежить і від самого терміналу. (Тобто, не у всіх випадках платіж буде зробити так само просто, як Apple продемонструвала у своєму презентаційному ролику.) Наприклад, для оплати покупки в аптеках Walgreens з допомогою Apple Pay користувачеві доведеться ввести PIN-код і зробити пожертвування на користь якої-небудь благодійної організації.

Напевно в майбутньому ситуація зміниться на краще, так що поки не варто відправляти Apple Pay на звалище історії. З часом в більшій кількості магазинів з'являться термінали з підтримкою NFC. І хоча вже зараз сервіс працює з більшістю великих банків, залишилися ще невеликі фінансові організації, чиї картки не підтримують Apple Pay. Можна розраховувати на те, що можливість співпрацювати з таким брендом, як Apple в найближчому часі приверне багатьох підприємців, постачальників товарів і послуг.

Плюсом Apple Pay можна назвати і більш високу ступінь захисту конфіденційної інформації і грошей, ніж у випадку з простими банківськими картками. Якщо картка загублена чи викрадена, зловмисник може запросто скористатися прив'язаними до неї засобами - ще до того, як постраждалий встигне зателефонувати в банк і заморозити рахунки. У разі ж Apple Pay для авторизації платежу необхідно відбиток пальця власника рахунку. Так що, якщо злодій не викрав руку (або хоча б палець) разом з його iPhone, турбуватися про засоби нічого.

Разом з тим, на даний момент Apple Pay все ж залишається зручною платіжної фішкою для небагатьох, переважно фанатів компанії з Купертіно. Ситуація зміниться лише тоді, коли цей сервіс від Apple, також як і інші мобільні платіжні системи пошириться на рівні звичайних терміналів для кредиток, причому не тільки в США. [Business Insider]