Apple почала навчати співробітників роботі з Apple Pay
Анонсований на минулій презентації сервіс Apple Pay готується до свого фінального стрибка в маси. Для цього сама Apple вже проводить курс «молодого бійця» своїм співробітникам, яким пощастить стати першими активними учасниками нової мобільної послуги.
Навчальний курс для співробітників Apple Store проливає трохи світла на специфіку налаштування Apple Pay і на процес транзакцій.
Як можна побачити на ілюстрації, Apple Pay може бути налаштований безпосередньо через додаток Passbook. Не дарма в iOS 8.1 розділ об'єднали в єдину базу під назвою «Passbook & Apple Pay». На сьогоднішній день відомо лише про вісім можливих доданих картах, але, як показало наше опитування, цього цілком повинно вистачити.
Цікаво і те, що налаштування Passbook/Apple Pay мають на увазі досить серйозне залучення банків у систему обслуговування клієнтів. Наприклад, користувачам Apple Pay в будь-який час будуть доступні списки останніх операцій по картах, швидкий доступ до рахунків, запит на залишок, виписка документів та інші необхідні сервіси.
Ще один цікавий момент: якщо термін дії картки закінчиться, Passbook автоматично оновить карту з новим терміном дії, замовивши її у вашого банку-емітента. Користувачеві навіть не треба буде їхати у відділення і переоформляти документи: система сама це зробить за нього, повідомивши про зміни push-повідомлення.
Apple також повідомила співробітників про процес повернення товару, купленого по системі Apple Pay. Згідно навчального матеріалу, покупці, які купили iPhone 6 або iPhone 6 Plus і хочуть його з якихось причин повернути назад, будуть проходити ідентифікацію іншим чином. Пов'язано це з тим, що при покупці через Apple Pay в документі не відображається імені покупця, ні його номера карти, вони будуть ідентифікуватися з останніх чотирьох цифр кредитної картки за чотирма останніми цифрами UDID повертається девайса.
Поки Apple Pay буде працювати виключно на території США, але, здається, на цьому Apple не зупиниться і зможе домовитися з європейськими та азіатськими партнерами про якнайшвидшому запуску її на зарубіжних ринках [9to5].