План роботи Apple Store в день старту продажів

Залишилася пара днів до старту продажів нових гаджетів, а це означає, що Apple Store чекає наплив покупців і перехожих. Якщо перші готові без роздумів викласти кровно зароблені за будь-яку новинку, то другі будуть активно чіпати, розглядати, «відчувати» і думати над витратою. З цієї нагоди у співробітників роздробу Apple є ціла інструкція, яку люб'язно підглянув один читач.

Відсвяткуйте цей момент! Хвилювання цього дня починається з вас. Поділіться позитивною енергією з покупцями, коли вони увійдуть в наші стіни!

- перший абзац інструкції

Чіткий план магазину, на якому розставлені всі ключові фігури гри під назвою «старт продажів», нанесений на окрему кольорову карту. Один персонаж-співробітник стора відповідає за зустріч відвідувачів, другий перевіряє картки резервування, третій сканує бронь. Таких чек-поінтів на надану карту нанесено вісім, але це не означає, що не існує інших карт з планом інших поверхів і приміщень.

Тільки злагоджений механізм співпраці і набір чітких функцій дозволять команді працювати без збоїв. Саме цим і відрізняється будь Apple Store [9to5].