Apple проти аналітиків і їх прямо протилежних даних про продажі Mac

Співробітники з найбільших аналітичних компаній продовжують палити напалмом, жонглювати цифрами і люто спотворювати факти щодо поточного стану справ у сфері IT. За традицією вони намагаються проігнорувати досягнення Apple в цій області, а то й продемонструвати прямо протилежні результати. У чому причина? Це схоже на спробу відпрацювати гонорари великих замовників в особі відомих корейських, тайваньських, китайських і навіть американських компаній, показати їх у доброму світлі, прорекламувати, так сказати. Але краще, щоб рекламою все-таки займалися рекламні агентства, а не аналітичні компанії. Чому так? Давайте розбиратися разом.

Apple офіційно повідомила про помітне зростання продажів комп'ютерів Mac в США, що характеризується двозначними числами в процентному співвідношенні. Ця інформація прямо суперечить трохи раніше опублікованими результатами досліджень аналітичних компаній IDC і Gartner. За наведеною статистикою ними, продажі Mac, навпаки, впали в порівнянні з тим же розглядаємим періодом минулого року (йдеться про червневому кварталі). Ці показники викликають сумніви у правильності звітів, які технологічні ресурси публікують без частки критичної оцінки.

Раніше в цьому місяці компанія IDC (див. малюнок вище) повідомила, що американські продажі Mac у другому кварталі (у Apple це третій фінансовий квартал, який закінчується в червні) знизилися на 1,7%. Інша фірма, Gartner (див. малюнок нижче) повідомила про скорочення продажів Mac за цей період на 1,3%. При цьому обидві компанії надали різні дані про результати продажів у Apple у другому кварталі поточного і минулого року. Хоча, відповідно до їх звітів про продажі Mac і ПК в США, результати відрізняються трохи менше, ніж на третину мільйона одиниць. Розглянуте загальне число продажів комп'ютерів по ринку становить 16 млн.

У звітах Apple, наданих Державної комісії з цінних паперів та фондових ринків, сам виробник Mac повідомляє про загальне зростання продажів своїх комп'ютерів на світовому ринку.

Чиста виручка і штучні продажу Mac виросли за рахунок гарного попиту на MacBook Air, оновленого і оснащеного більш продуктивним процесором і поставляється з квітня 2014-го за зниженою ціною. Також позитивні результати забезпечуються і продажами Mac Pro, запущеним в грудні 2013 року.
Apple в своєму останньому квартальному звіті

У світовому масштабі, як повідомляє Apple, продажі Mac в третьому фінансовому кварталі зросли з 3,75 млн до 4,41 млн у порівнянні з тим же періодом минулого року. Штучні продажі збільшилися на 18%, це новий рекорд для червневого кварталу.

Звичайно, Apple не надає деталей на зразок розподілу популярності її продукції по регіонах. Але в рамках телеконференції з фінансових питань генеральний директор компанії Тім Кук окремо зазначив, що виробник досяг стабільного зростання, що обчислюється двозначними цифрами, в таких країнах як США, Канада, Мексика, Великобританія, Німеччина, Франція, Австралія, Китай, Індія і на Близькому Сході.

Це зростання особливо вражає, якщо враховувати стиснення самого ринку ПК. Зараз комп'ютери Mac завоювали світову частку ринку у 32%, вперше за останні 33 кварталу.
Тім Кук, генеральний директор Apple

При цьому Apple не вдавалася до практики завищення прибутку (за допомогою поставок дистриб'юторам занадто великої кількості товару). Навпаки, квартал був закритий з товарними запасами, трохи нижче чотирьох - або п'ятитижневого цільового рівня.

По продажах Mac Apple побила всі рекорди за червневий квартал. Їх зростання склало 18% в річному численні на його скорочення на 2% ринку. Так стверджує IDC, згідно з останніми даними. Попит на наші портативні пристрої виявився дуже високим, як і інтерес споживачів до новим, більш продуктивним і здешевленим MacBook Air. Це непогано позначилося на роботі App Store і інших сервісів, які роблять свій внесок у процвітання екосистеми Apple
Тім Кук, генеральний директор Apple

Кук також звернув увагу на розгалужений ринок iPad, який швидко росте в країнах, що розвиваються, таких як Бразилія, Росія, Індія і Китай, і чий зріст переживає гальмування в США та інших розвинених ринках. В цілому, це позначається на зниженні обсягу продажів iPad в глобальних масштабах.

У той час як продажі iPad скоротилися в США, за словами Кука, саме продажі Mac і зіграли вирішальну роль в позитивній статистиці. Американські споживачі в більшості випадків зробили вибір на користь більш потужних комп'ютерів, а саме, легких і тонких ноутбуків від Apple. В результаті, незважаючи на скорочення продажів iPad по всьому світі на 9%, показники за американським продажу і роздрібного продажу (адже більшість роздрібних магазинів компанії знаходиться саме в Штатах) збільшилися на 1% в порівнянні з тим же періодом минулого року.

У той час як споживачі часто воліють купити Mac, а не iPad (або навпаки), тобто, роблять вибір між двома цими продуктами Apple, є маса сценаріїв, в яких продаж одного товару тягне за собою продаж і другого. Один із прикладів - освітній сфері, тут Apple успішно продає як Mac, так і iPad. Вчителі можуть використовувати їх Mac і додаток iBooks Author для створення власного контенту для iPad.

Комп'ютери Mac добре продавалися в сезон підготовки до навчального року. Зростання продажів на ринку, де споживачі - учні середніх шкіл, визначається двозначними цифрами. Найбільш популярні в даному випадку MacBook Air. Школа при місії для індіанців шоні в Канзасі Apple вибрала в якості постачальника повного пакету технічних послуг. Згідно з договором, за кожний вчитель отримує MacBook Air і iPad Air, учні старших класів - з MacBook Air, а кожен школяр середніх та молодших класів - по iPad.
Тім Кук, генеральний директор Apple

На додаток до цього, у корпоративній сфері також широке поширення одержали iPad з встановленими на них спеціально створеними для внутрішнього використання додатками для iOS. Крім того, компанії активно купують комп'ютери Mac для розробки нових програм для планшета. Адже програми створюються з використанням середовища Apple Xcode, а вона працює тільки на фірмових комп'ютерах.

Надані Apple дані по продажах не просто розходяться з оцінками IDC і Gartner. Аналітики помилилися і в прогнозах щодо частки ринку, що належить американській компанії. В IDC акцентували увагу на тому, що Apple протягом минулого року втрачала частку ринку Mac. В плані поставок ПК ця компанія нібито займає лише четверте місце (а не 3, як раніше) серед виробників комп'ютерів. Зараз частка ринку Apple, на думку дослідників, складає 10%, після скорочення її на 1,7%.

Відповідно, некоректна оцінка положення Apple і «скорочення її постачань Mac змушує засумніватися і в розстановці виробників ПК залежно від займаних ними місць на ринку. Ця оцінка, напевно, є найбільш приблизної інтерпретацією заяви Кука про те самому зростання, що характеризується двозначними цифрами в процентному співвідношенні. І те, що, на думку аналітиків з IDC, на третє місце з постачання комп'ютерів для домашнього використання вийшла компанія Lenovo, також викликає сумніви.

Важливо, що неправильні оцінки і висновки не заважають Apple фактично обганяти всю індустрію в продажах Mac. Обидві аналітичні фірми повідомили, що американський виробник втратив частину частки ринку в останньому кварталі. Але при цьому, за даними IDC, продажу ПК у США зросли на 6,9%, а у світовому масштабі вони скоротилися на 2%. При цьому продажі саме Mac виросли на 18% в обговорюваному кварталі.

Як повідомляють в Gartner, продажі комп'ютерів у США зросли на 7,4% (знову ж таки, про двозначні показники, а тим більше, тільки в постачаннях Mac, і мови не йде). Більш того, на думку аналітиків з Gartner, розрив між Apple і Lenovo ще менше, ніж припускають в IDC. І, згідно з цими даними, немає ніякого помітного зростання продажів з двозначними відсотковими показниками і можливістю для обігнати Apple Lenovo. Ну не може Apple стати лідером в індустрії домашніх комп'ютерів і перевершити не тільки Lenovo, але і Dell з HP.

У підрахунках часткою ринку ПК і IDC, і Gartner враховують продажі недорогих нетбуків і гібридних комп'ютерів, а також планшетів на базі Windows. Більш того, в IDC до цього списку додали ще й нетбуки Chromebook. При всьому цьому, обидві компанії чомусь виключили з підрахунків планшетні комп'ютери від Apple.

Додай вони iPad в свій аналіз, довелося б визнати, що саме Apple і є найбільшим продавцем комп'ютерів, причому лідирують з великим розривом. Незважаючи на галас у мас-медіа, пов'язаний зі скороченням продажів iPad в останні роки, американський виробник все ж продав 13,3 млн своїх планшетів за минулий квартал. Це, до речі, більше, ніж реалізували Samsung, Lenovo і Asus разом узяті. (Ці виробники, на думку IDC, і є трьома найбільшими постачальниками планшетів на ринку.)

Є така дослідницька компанія Canalys, яка у своїх звітах наводить дані про об'єднаних продажах ПК і планшетів, не виключаючи з розрахунків iPad. На жаль, вона поки ще не опублікувала результати своїх досліджень з другого кварталу цього року. Що ж стосується першого кварталу, то, за даними Canalys, саме Apple і є найбільшим в світі постачальником комп'ютерів. Друге місце в цьому списку належить Lenovo, а третє місце з невеликою процентної різницею ділять між собою HP, Samsung і Dell. Кожна з цих фірм продає приблизно половину того, що реалізує Apple (мова тут йде тільки про комп'ютерах, а iPod і смартфони не враховуються).

Вперше Apple перевершила HP по об'єднаним продажу ПК у передсвятковий квартал 2011 року.

Дані показники не є результатом якоїсь хитрої методики підрахунків, якою користується Canalys. Це реальність, підтверджена виконавчим директором HP Мег Уітман. Вона розповіла журналістам в кінці 2011-го, що Apple, швидше за все, обійде її компанію з продажу комп'ютерів в 2012 році. Як виявилося, виробник з Купертіно обскакав HP в тому ж кварталі, не чекаючи початку нового року.

Аналітичні фірми IDC, і Gartner і Strategy Analytics мають багатий досвід в складанні висмоктаних з пальця звітів. Такі дослідження зазвичай оформляються з метою потішити клієнтів цих компаній і принизити їх конкурентів. У цьому контексті Apple часто виявляється мішенню для брехливих оцінок.

Крім обслуговування рекламних потреб своїх клієнтів, ці аналітичні агентства зі своїми висловлюваннями сприяють спотворення реального стану речей у технологічної індустрії. Наприклад, за їхніми дослідженнями можна помітити зрушення в уподобаннях споживачів і зміни в комп'ютерній індустрії, який стався з випуском iPad і втратою інтересу до традиційних ПК.

Завдяки численним прес-релізам, які спотворюють факти, пов'язані з ситуацією на ринку смартфонів, ПК і планшетів, споживачі і журналісти перебувають у стані постійного помилки щодо того, як і чому Apple отримує більшу частину своїх прибутків.

Проте виключення iPad з статистики по продажах ПК (при обліку планшетів на базі Windows і інших пристроїв, хоч віддалено нагадують комп'ютер) аналітикам IDC, так і в Strategy Analytics здалося недостатньо. Вони ще й сильно змінили результати своїх досліджень і додали до звітів інформацію про постачання планшетів Samsung. Ці дані потім зникли у звітах за наступний рік.

У той же час в IDC навмисно збільшили показники по планшетах, продаваним «іншими», безіменними постачальниками. Їх число становить більше 10 млн одиниць. У 2012 і 2013 роках таким чином була створена безстороння статистика, яка не пішла на користь Apple. Цифри бралися зі стелі, визначити джерело такої інформації було неможливо. Найцікавіше, що сама Apple завжди публікувала звіти за своїм штучним продажу.

Аналітики з IDC також спотворили реальність, пов'язану із продажами iPad, порівнявши цей планшет з дитячими планшетниками та іграшками. Це також робилося з метою штучно змінити дані по частці ринку, що належить Apple, і висунути думку, що iPad перестає бути модним гаджетом. Так горе-дослідники відволікали увагу публіки від того факту, що ніхто не продає планшети преміум-класу в таких масштабах і з такими прибутками, як Apple.

Раніше IDC вже викрили в додаванні гібридних ноутбуків на базі Windows 8.1 звіти про постачання планшетів. Це - ще одна спроба продемонструвати скорочення частки ринку Apple. Більше того, оскільки в IDC зрадили своїм принципам не вважати планшети комп'ютерами, оскільки це нібито зовсім різні категорії продуктів, які не впливають на ринку один на одного.

Найновіші дані від IDC по другому кварталу 2014 року повідомляють, що частка ринку «інших» постачальників планшетних комп'ютерів сьогодні становить неймовірні 44%. «Інші» - це не відомі широкій публіці виробники, які, щоб досягти заявлених показників, повинні постачати на ринок приблизно 1 млн пристроїв за квартал. (А такий показник IDC привласнила Acer, компанії, що знаходиться в звіті про виробників ПК на п'ятому місці.)

Якщо б реальним наміром цих аналітичних фірм було дійсно бажання інформувати публіку про тренди на ринку, їх співробітникам не доводилося б вивертатися, винаходити суперечливі визначення ринку і приписувати або видаляти кількісні показники, поки ніхто не бачить.

Конкуренти американської компанії - Samsung, Lenovo, Asus і Acer - просто нездатні продавати планшети так, як це робить Apple: у кількості, що перевищує 10 млн одиниць за квартал. А Amazon, Microsoft і Google, незважаючи на палке бажання недоброзичливців Apple, так і не змогли утримати свої поставки планшетів близько до показника в 1 млн одиниць за квартал, щоб потрапити в списки IDC. І це незважаючи на колосальні знижки, розпродажі та подарунки, а також небажання визнати втрату лідерства у ціноутворенні.

Сам факт, що такий достаток планшетів виходить на ринок з заниженою ціною, повинен в принципі виключити для Apple можливість продажу її порівняно дорогих iPad. При цьому компанія з Купертіно продовжує продавати iPad в кількостях, набагато більших, ніж її конкуренти.

Подібні патетичні спроби дослідних фірм принизити успіхи Apple можуть обдурити тих читачів, які схильні вірити гучних заголовків про втрату американською компанією її позицій з-за великих виробників ПК і безлічі дрібних постачальників планшетів. І не настільки важливо, що сама Apple, не приховуючи, повідомляє про успіхи в продажі і прибутки в даній індустрії.

Насправді, від таких підтасовувань істинних фактів страждають Microsoft, Google і їх ліцензіати Windows і Android. Їх переконали у тому, що на даному ринку вони знаходяться у цілком виграшному становищі, хоч насправді це зовсім не так, і ці компанії втрачають час в щасливому бездіяльності.

Якщо за газетними качками, запущеними за допомогою Strategy Analytics в 2013 році, варто Samsung, то корейцям варто зажадати назад сплачені за брехню кошти. І якщо Microsoft та HP всерйоз подумують про скорочення витрат, то їм якраз варто перестати фінансувати пропаганду, що малює їх невдалі стратегії як виграшні, допомагають завойовувати частку ринку. Адже насправді контроль над ситуацією вже давно перейшов у руки Apple. [ai]

Матеріали по темі:

• Чому крах планшетного бізнесу Apple - лише фантазія аналітиків