Aviasales 3.0. Велике оновлення + інтерв'ю сVP Mobile Products Іваном Козловим

Для iOS існує багато програмних клієнтів для пошуку авіаквитків, але далеко не всі вони активно розвиваються або можуть похвалитися актуальним і максимально зручним в роботі інтерфейсом. Приємним винятком виявилося додаток Aviasales. Розробники з натхненням впроваджують корисні функції, а дизайнери з захватом розвивають інтерфейс у відповідності з сучасними трендами. Це добре видно в ретроспективі, якщо поглянути на першу версію і порівняти її з Aviasales 2.0. Більше того, з'явилася днями версія 3.0 знову тотально змінила вигляд, причому за якістю інтерфейсу її можна порівнювати з кращими представниками App Store, використовують ідеологію iOS 7. Але це лише одна з приємних фішок Aviasales 3.0, які я пропоную обговорити в цій статті.

На дворі вік бурхливого розвитку цифрових технологій та інтуїтивного взаємодії між користувачами і їх гаджетами, що відображається на новому, включаючи героя огляду. Наприклад, одна з найбільш цікавих і вражаючих нових функцій Aviasales 3.0 - це вбудований голосовий пошук. Зокрема, програма буквально протягом пари секунд розпізнала голосовий запит «У Сінгапур з 1 по 15 липня» і почала пошук.

Це не єдина визначна в плані технологій фішка Aviasales 3.0. Також значно спрощено введення даних користувача, які потім автоматом вносяться у відповідні графи на сайтах авіакомпаній і агентств при купівлі квитка. Достатньо лише сфотографувати свій паспорт, а якщо точніше, то нижню частину головної сторінки:

Нагадаю, що Aviasales є одним з найбільших в Рунеті сервісом писку авіаквитків. Він працює з 728 авіакомпаніями (включаючи рейси лоукостерів і чартери), 100 агентствами і п'ятьма системами бронювання. OneTwoTrip, Ozon.travel, Tickets.ru, Sindbad, Trip.ru, Svyaznoy.Travel, Biletix, SuperSaver, BiletDV, Tripsta, KupiBilet, Clickavia, і це лише мала частина того, до чого є доступ у героя огляду. Що найголовніше - процес пошуку квитків зручний і інтуїтивно зрозумілий. Вам навіть не знадобиться довідка для вивчення базових принципів роботи з інтерфейсом - запустили програму і відразу ж приступили до найважливішого:

Буквально в кілька натискань додаєте пункти вильоту та прибуття, обираєте дату, кількість пасажирів і клас бронювання (економ або бізнес). До речі, тим, хто знайомий з попередніми версіями Aviasales, явно кинувся в очі абсолютно новий інтерфейс, а новачків ж він порадує совій лаконічністю і оформленням в стилі iOS 7. М'яка кольорова гама, приємний шрифт, легко помітні елементи, розумне виділення кольором, приваблива анімація - все це в сукупності виглядає просто відмінно. На перший погляд здається, що у створенні всієї цієї ненав'язливій краси нічого складного немає, але, повірте, робота проводиться величезна, а результат легко може оцінити кожен, випробувавши додаток.

Повертаючись до функціональності Aviasales, зазначу, що сервіс завжди відзначався широкими можливостями фільтрації отриманих результатів, але у версії 3.0 їх стало більше і працювати з системою фільтрів - зручніше. Ви в принципі можете не морочитися з тонкою настройкою умов пошуку, а лише натиснути на кнопочку «Кращий» у нижній частині меню, отримавши три варіанти на вибір: найдешевший квиток, самий швидкий переліт і кращий варіант в цілому.

Бажаєте повністю контролювати процес? Без проблем - на вибір маса легко настроюваних фільтрів, плюс є можливість сортування отриманих результатів:

Якщо строки вильоту не жорсткі, то рекомендую звернути увагу на календар цін (клік на іконку календаря в лівому нижньому кутку на екрані з результатами пошуку). Він був доступний і раніше, але в Aviasales 3.0 виявився серйозно допрацьований і став значно зручніше в плані порівняння вартості квитків по днях (можна поглянути на середню ціну на прямі рейси із пересадками і найвигіднішу ціну за квиток на конкретну дату):

Ще одна важлива і корисна фішка - це можливість підписатися на певний напрям, щоб відстежувати зміну ціни на ньому. Якщо таке трапиться, то програма попередить вас Push-повідомленням і відобразить це в розділі підписок.

Вище ми розглянули прості варіанти пошуку квитків, коли планується переліт в одному напрямку або ж туди і назад, але ж бувають більш цікаві і складні ситуації, які передбачають відвідування відразу декількох пристойно віддалених один від одного країн і міст. У Aviasales 3.0 це питання вирішене на корені завдяки функції складових маршрутів. Наприклад, ви задумали в рамках одного подорожі відвідати Мюнхен, Будапешт, Прагу, після чого повернутися в Москву - сервіс дозволяє швидко здійснити пошук і купити квитки за таким маршрутом і тисячам інших на ваш вибір. Досить вибрати «Складний» пошук і задати всі необхідні напрямки та дати.

Серед інших особливостей виділю швидкий доступ до меню з додатковими розділами простим свайпом вправо. В «Історії» ви можете переглянути історію пошуку, в «Обраному» зберігаються часто використовувані вами напряму, а «Карта цін» дозволяє швидко переглянути мінімальну вартість перельоту прямо на карті світу і при необхідності встановити фільтр (місто, відправлення, потрібна віза, валюта, вилка ціни і тривалості поїздки, необхідність зворотного перельоту):

Команда Aviasales провела серйозну роботу по оптимізації сервісу та повної переробки інтерфейсу, що відчувається. Користуватися програмою стало ще зручніше, а процес купівлі квитків тепер максимально спрощено, прискорений і при цьому практично виключені неприємні помилки введення особистих даних, так і про блуканні в нетрях веб-інтерфейсу сотень компаній і агентств можна забути, як про страшний сон. Звичайно, для більшості користувачів купівля авіаквитків - це досить рідкісне захід, але програма безкоштовна, їсти не просить і коли настане потрібний момент, вона буде до речі.

Бажаю читачам, щоб підбадьорливі моменти покупки авіаквитків наступали як можна частіше. Адже подорожі - це корисний досвід, це море позитивних вражень, це можливість вибратися зі своєї «черепашки» і побачити світ у всій його красі. Як говориться: «Збирайте враження, а не речі», - і я на 150% з цим згоден. Приємних польотів і цікавих пригод!

Не поспішайте залишати сторінку, так як на «солодке» ми приготували для вас інтерв'ю, в ході якого поставили ряд цікавих питань щодо Aviasales і не тільки.

Aviasales працює з публічними базами даних авибилетных партнерів або використовує також ті, що приховані від очей простого користувача?

З приводу партнерів. В цілому, «прихованих від очей простого користувача» джерел немає. Наша робота в тому, щоб в одному місці отримати інформацію з усіх джерел, замість того, щоб самому ходити по десятках сайтів у пошуках авіаквитків. Зараз ми робимо наголос на підключенні авіакомпаній напряму, що суттєво підвищить якість пошуку Aviasales.

Яка середня партнерська комісія з ринку? Хто платить максимально?

Наш дохід, як правило, коливається у межах 2-2,5%. На жаль, ми не в праві розкривати комерційні умови роботи з конкретними партнерами.

З яких країн відбувається найбільше замовлень?

Росія. Далі йдуть країни СНД.

Де подивитися річний звіт компанії? Оборот, виторг, чистий прибуток?

Тут і тут.

Додаток робиться своїми силами? Якщо так, то скільки розробників над ним працюють?

Так, своїми. В команді, яка займається конкретно Aviasales iOS, два розробника. Інші члени команди (QA, дизайнер, тім-лід, продакт-менеджер) приділяють проекту значуще, але не весь свій робочий час.

Які палки в колеса вставляла Apple при публікації в App Store?

В цілому, нам пощастило. Можна стверджувати, що Apple на етапі рев'ю нам ніколи не псувала кров. Та ми й приводів не давали.

Правда, що якщо на комп'ютерах увійти в режим інкогніто (Chrome, proxy), то ціни на сайті будуть привабливіше?

За певних обставин таке дійсно можливо. Але дискримінацією за пристроїв (Mac/PC, iOS/Android) або з якоїсь попередньої історії взаємодії користувача з системою ми, звичайно, не займаємося.

Що стосується «цінових ігор» з боку наших партнерів, ми позбавляємо їх такої можливості, тому що не передаємо їм ніякої інформації про те, хто конкретно робить пошуковий запит. Простору для хитрощів просто немає. Що стосується самого Aviasales, то ми не застосовуємо ніяких «брудних» методик (iPhone vs. Android, Mac OS vs. Windows etc.). При цьому ми не будемо заперечувати, що існують випадки, коли пошукова видача у двох людей може виглядати по-різному. Але це завжди робиться виключно в інтересах користувачів і суміжних продуктів компанії. В якості прикладу можна навести географічну «дискримінацію». Є партнери, які відкриті тільки для, наприклад, українського трафіку. Тобто тільки перебуваючи в Україні, ви побачите пропозиції цього партнера. Це пов'язано з тим, що він вміє знімати гроші тільки в гривнях, що, зрозуміло, не дуже цікаво громадянам Росії, які мають хороші шанси зіткнутися з конвертацією валют не за найвигіднішим курсом, що нівелює можливу економію.

Переліт Москва - Флоренція з пересадкою в Парижі коштує дешевше, ніж прямий переліт до Парижа. Що буде, якщо я вийду в Парижі і не полечу до Флоренції далі, адже так мені буде вигідніше?

Так, так можна зробити, але є кілька застережень.

По-перше, багаж (якщо він у вас, звичайно, є) зареєструють до Флоренції. І витягнути його в Парижі буде не такою вже й простим завданням.

По-друге, якщо ви не полетите у Флоренцію, то всі наступні перельоти в рамках даного авіаквитка будуть анульовані.

Шукаєте нових співробітників і кого?

Як правило, не буває ситуації, що ми нікого не шукаємо. Завдань все більше, команда постійно потребує нової крові. Найчастіше мова йде про розробників, але час від часу відкриваються і інші вакансії.

На яких авто їздять топи? Яким класом літають?

Більшість топів живе в Таїланді, тому пересувається на байках і мопедах. У тих, у кого є машини, вони абсолютно звичайні. Жодних S-класів і Бентлі. У нас просто не такі люди працюють.

Що стосується класу перельотів. Є винятки, але, як правило, топи літають економом. У Aviasales досі панує дух стартапу, ми намагаємося не смітити грошима, намагаємося бути ефективними і вкладати все зростання компанії.

Ми помітили значне прискорення роботи пошукових фільтрів усередині додатку. Як оптимізували?

З приводу фільтрів. Фільтри самі по собі тепер тільки виробляють порівняння з параметрами своїх кордонів і не проводять при цьому ніяких обчислень. Всі дані, які необхідні для порівняння, заздалегідь відомі вже на момент переходу на екран результатів. Фактично, ми зробили внутрішню оптимізацію.

Що наштовхнуло на створення карти цін? Це зе бест!

Наші користувачі роблять величезну кількість пошуків, через нас проходить гігантська кількість даних, які просто гріх не використовувати. Коли ви робите пошук, ми все про нього знаємо і можемо поділитися знайденої вами інформацією з іншими користувачами. Це наш пошуковий кеш. На його базі працює і карта цін, і календар цін, і підписки, і ряд інших сервісів.

Самий старий і молодий співробітник компанії? Відсоток жінок?

Наймолодший 1993 року, найстаріший 1971 року. Жінок 24%.

Boeing або Airbus?

Думки всередині команди розійшлися :) Але особисто я за Airbus, за A380.

П'ять лайфхаков, як шукати вигідні квитки?