Три напрями, на яких концентруватиметься нова глава Apple роздробу

Всього пару тижнів тому Анджела Арендс вступила на посаду старшого віце-президента Apple, з роздрібного і онлайн-продажів. Тепер від компанії чекають активних дій у цьому напрямку, але яких саме? Очікується, що Арендс зосередить свою активність на трьох напрямках: мобільної платіжної системі, досвід продажів в Apple Store і Китаї.

Ринок Китаю досі залишається одним з найбільш перспективних для Apple і інших компаній. При цьому в Купертіно порівняно недавно посилили свою присутність на даному ринку з запуском у продаж довгоочікуваних iPhone. Тепер керівництву Apple потрібні результати. Станом на лютий за американською компанією було всього 7% ринку, але перспективи запуску iPhone 6 із збільшеним дисплеєм обіцяють серйозний ріст продажів.

У завдання Анджели Арендс входить розширення присутності Apple в країні шляхом відкриття нових магазинів. В даний момент їх всього десять, але вже до 2016 року число Apple Store в Китаї має збільшитися в три рази. Крім відкриття нових магазинів, новоспечена віце-президент має намір серйозно поліпшити досвід покупок в Apple Store для клієнтів компанії. Зокрема, зміниться подання пристроїв у магазині, а також взаємодію співробітників з покупцями - це має зробити відвідування фірмових магазинів компанії ще більш приємним і бажаним для мільйонів потенційних клієнтів.

Нарешті, очікуваний мобільний платіжний сервіс також входить в зону відповідальності Арендс. Проте в даному випадку мова йде про застосування мобільних платежів в Apple Store і онлайн-магазині компанії. У планах Анджели ні багато ні мало стирання кордонів між покупками в Мережі і в реальному магазині. Як це буде відбуватися - покаже час. Поки ж віце-президент встигла відвідати кілька Apple Store в Купертіно, Сан-Франциско і Пало-Альто. Співробітники даних магазинів описали Арендс як щиру і ідеально відповідну духу Apple. [MacRumors]