Apple прискорює строки повернення коштів за куплені товари

У понеділок представники Apple повідомили, що найближчим часом збираються змінити структуру роботи Apple Online Store. Для збільшення обсягів продажів, які і так вивели інтернет-магазин на друге місце в світі, компанія перегляне строки повернення коштів за відмовні товари.

На сьогоднішній день покупець має право на двотижневе обдумування і обкачування придбаного гаджета, після чого він має право повернути товар у компанію Apple, не пояснюючи причини відмови. Проте кошти за куплені девайси покупець отримує не відразу. Як правило, це триває протягом 5-10 днів.

Причиною такого тривалого процесу виявився банальний недовоз товару на склад Apple. Постачальники не були обмежені якимись конкретними термінами і тому не поспішали привозити повернені гаджети.

З понеділка Apple зобов'язала перевізників доставляти відмовні продукти в дводенний термін. Така міра збільшить кількість товару на складах і прискорить процес обробки нових замовлень [reut].