Nest призупинила продажу сигналізації Protect з-за загрози життю користувачів

Компанія Nest, організована колишнім віце-президентом Apple Тоні Фаделлом, вважається батьком iPod, припинила продаж свого продукту Protect. Причина тому досить неприємна: одна з функцій пристрою загрожує здоров'ю і безпеці користувачів.

Система Protect Smoke + CO Alarm використовується в побуті і може по праву вважатися пристроєм в стилі концепції «розумного будинку». Вона створена для виявлення в повітрі диму і чадного газу. Призначення і принцип її роботи не викликають претензій і критики, проте самі розробники нещодавно виявили в Protect недопрацювання, яка може загрожувати благополуччю власників.

Одна з просунутих функцій, Nest Wave, покликана спростити управління Protect, може, навпаки, нашкодити користувачам. Працює вона так: завдяки інтегрованому в пристрій сенсору руху відключити сигналізацію можна одним рухом руки - лише помахав нею. Проблема в тому, що випадковий жест може повністю вимкнути сигналізацію, і вона не спрацює у разі реальної необхідності.

Ми виявили цю проблему самостійно, і не знаємо, чи відбувалося подібне з кимось із наших клієнтів. Але факт, що це взагалі може статися, дуже турбує мене, і мені б хотілося вирішити проблему, не відкладаючи.

Ми вважаємо, що краще і найбільш безпечне рішення - це відключити особливість Nest Wave до того, як проблема буде вирішена. До цього часу ми припиняємо продажу всіх нових систем Nest Protect, щоб переконатися, що ніхто не купить пристрій, поки ми не внесли необхідні зміни.
Тоні Фаделл, засновник Nest; з листа до користувачів на сайті компанії

Творці сигналізацій Nest Protect вже відключили функцію Wave на всіх пристроях, підключених до Інтернету за допомогою Wi-Fi. Компанія просить своїх клієнтів активувати функцію Wi-Fi на їх пристроях Protect, щоб могло успішно оновитися і деактивувати Wave автоматично.

Нагадаю, що не так давно компанію Nest придбав за $3,2 млрд інтернет-гігант Google, однак поки дітище Тоні Фаделла залишається незалежною фірмою і функціонує самостійно. [ai]

Особливий інтерес компанія викликає в першу чергу своїми інноваційними продуктами, які по ідеології схожі з пристроями Apple: прості зовні, але володіють привабливим і функціональним дизайном, зручні в експлуатації, що володіють широкими можливостями.

Тоні Фаделл не дарма вважається «батьком iPod». Це людина, що захоплюється, який в черговий раз довів, наскільки серйозно особистісний фактор впливає на успіх компанії. Стів Джобс зміг зібрати в рамках однієї компанії багато фахівців найвищого класу, при тому, що сам він був генієм у багатьох областях. Якості великого організатора і майстри своєї справи рідко зустрічаються в одній людині, і Тоні Фаделл, схоже, один з таких. Сподіваюся, Google не зжере Nest з потрохами. Нехай зараз тема розумного будинку у нас не особливо актуальна, але завтра вона може стати основною житла більшості користувачів.

Новини по темі:
- Батько iPod, творець Nest і новоспечений гуглер розповів про стосунки з Apple і навіщо йому Google
- Філ Шиллер расфолловил Nest і Тоні Фаделла за угоду з Google
- Тоні Фаделл: купівля Nest компанією Google не вплине на конфіденційність