Уривки з нової книги про Apple, присвячені Тіму Куку
Колишній журналіст The Wall Street Journal Юкарі Иватани Кейн 18 березня представить свою нову книгу, присвячену Apple. Книга отримала назву «Примарна імперія. Apple після Стіва Джобса» і буде присвячена періоду в історії компанії, коли опинився біля керма Тім Кук. Не випадково опису її характеру та стилю управління присвячено кілька розділів майбутньої книги, але з деякими цікавими цитатами можна ознайомитися вже зараз.
Тім Кук прийшов в Apple в 1998 році. Він одразу ж встановив високі вимоги до підлеглих. Кук просив їх уявити, що вони працюють на компанію, яка коштує $20 млрд, хоча Apple на той момент оцінювалася приблизно в $6 млрд. При цьому в завдання його підлеглих входило домагатися найкращих умов поставки та вартості компонентів для пристроїв компанії.
Для деяких Кук був немов машина, для інших же він був захоплюючим. Він міг вселити жах в серця підлеглих, але він також міг і мотивувати їх на роботу від заходу до світанку заради всього одного хвалебного слова.
Під час нарад і зустрічей Кук дотримувався суворої дисципліни і порядку, приділяючи увагу кожній дрібниці і вишукуючи найменшу неточність, що часом змушувало наради тривати шість годин. Подібні зустрічі могли бути справжніми кошмаром для співробітників.
Зустрічі з Куком були жахливі. Він міг зберігати неймовірний спокій, і ніколи не був щедрий на слова. «Розкажіть про своїх показниках, підніміть свої записи», - говорив Кук, роблячи кілька ковтків Mountain Dew. Багато співробітники не розуміли, як він міг поглинати стільки кофеїну. Коли Кук звертав на когось увагу, він закидав його питаннями до тих пір, поки не був задоволений відповідями. «Чому так?», «Я не розумію», «Що ти маєш на увазі?» «Чому ти не можеш пояснити дохідливо?» - Тім Кук міг задавати один і той же питання десять разів поспіль.
На відміну від Стіва Джобса, Тім Кук часто замовкав і використовував тишу, давить на оточуючих, коли був чимось незадоволений. Зокрема, наводиться випадок, коли один з підлеглих не зміг відповісти на питання Кука. Тім так довго чекав його відповіді в повній тиші, що всі присутні мимоволі почали дивитися на стіл, а сам Кук не відводив погляду від людини, який не зміг дати відповідь. Потім Тім Кук витягнув з кишені енергетичний батончик і почав його їсти, продовжуючи дивитися на співробітника.
Тим не менш, коли Кук став головним виконавчим директором Apple, він почав вести багато справи інакше, ніж це робив Стів Джобс. Кук створив більш відкриту атмосферу всередині компанії, почав активно спілкуватися з працівниками за допомогою електронної пошти. Крім того, Тім Кук вважав за краще не обідати виключно з Джоні Айвом, як це робив Джобс. Замість цього новий CEO приходив в кафетерій, де знайомився із співробітниками компанії, яких раніше не бачив, і навіть запрошував їх пообідати разом з ним.
Книга Юкарі Иватани Кейна, назва якої в оригіналі звучить як «Haunted Empire, Apple After Steve Jobs» надійде в продаж 18 березня. Ймовірно, в ній буде міститися безліч подібних відкриттів про компанії Apple і її внутрішнього життя після Стіва Джобса. [MacRumors]