Філ Шиллер - герой Apple?
Стів Джобс ніколи не був героєм-одинаком. Геніальний і дуже жорстка людина, він розумів, що кожен повинен робити те, що він вміє найкраще, і самому неможливо виконувати роль людини-оркестру в рамках великої компанії, яка фактично вийшла на вершину IT-індустрії. Величезна заслуга Джобса в тому, що він зібрав навколо себе команду унікальних людей і зміг заразити їх своїми ідеями, своїм баченням того, як повинна працювати компанія і які продукти створювати. Філ Шиллер - один з таких людей, і його роль в компанії виходить далеко за рамки маркетингу.
Інформаційний ресурс Bloomberg опублікував цікаву статтю про головного спеціаліста Apple з маркетингу, але поспілкуватися з самим Шиллером журналістам не вдалося. Матеріал побудовано на основі розповідей та інтерв'ю з людьми, які близько знали і спілкувалися з одним із віце-президентів компанії Apple, а її лейтмотив в тому, чи зможе Філ Шиллер і далі бути настільки ж «крутий», як при Стіва Джобса, чи зможе він принести в майбутні продукти компанії серйозні інновації. Адже iPad, останньому революційного продукту Apple, вже виповнилося два роки, прийшов час для нових подвигів.
Хто думає, що Шиллер займається лише маркетингом, той жорстоко помиляється. Цей чоловік допомагав Джобсу прориватися крізь терни створення нових продуктів: визначав цільові ринки та технічні специфікації, встановлював ціни. Саме Шиллер просував унікальний і вельми незвичайний на той час інтерфейс оригінального iPod з його колесом-маніпулятором. Коли інші керівники Apple ставили питання про потенціал iPad (читай, сумнівалися), Шиллер був головним ідеологом цього пристрою, ніяких сумнівів.
Він набагато важливіше [компанії], і люди часто недооцінюють його роль в Apple.
Джин Мюнстер, аналітик з Piper Jaffray
Стів Джобс і Філ Шиллер дуже різні в житті, але коли справа стосувалася Apple, це були справжні соратники з дуже схожим сприйняттям ситуації і методами роботи. За очі, віце-президента Apple з маркетингу навіть називали «Міні-Ми» за аналогією з одним з героїв кінострічок серії «Остін Пауерс», тобто, свого роду клоном співзасновник компанії. А ще, коли справа стосувалася нових продуктів і їх функціональності, то для співробітників Шиллер перетворювався в «Доктора Немає», настільки завзято він відкидав все зайве або на його думку непотрібне.
Герой статті багато чого перейняв у Джобса, його імпульсивність, його пристрасть до роботи, але чотири колишніх менеджера компанії, які дали інтерв'ю Bloomberg, не впевнені, що він зможе перетворити всі ці якості в інноваційні продукти. Вони турбуються, що у нього немає тієї інстинктивної креативності, якою славився співзасновник Apple, і Шиллер просто не зможе утриматися на тонкій межі між геніальністю та надмірним контролем, що дозволяє колишньому CEO створювати неймовірні пристрою, багато в чому визначили розвиток сучасного ринку споживчих електронних продуктів.
Звичайно, є ще Тім Кук, але він ніколи не претендував на лаври Джобса. Він виконував свою роботу і робив це не просто добре, а геніально, ось тільки робота полягала в забезпеченні всіх засобів для виробництва інноваційних продуктів, але не в їх розробці. Безперебійне постачання комплектуючих і мінімальні ціни на них, максимально ефективна логістика і маса інших областей, без яких неможлива робота подібної компанії Apple, з тією поправкою, що остання випускає свої розробки тиражем у десятки мільйонів пристроїв. І навіть при такій величезній масовості Apple зберігає найвища якість продукції і примудряється уникнути серйозного дефіциту та провалу у поставках.
Чи зможе Філ Шиллер хоч якось компенсувати втрату креативної геніальність Стіва Джобса, стане він черговим героєм своєї компанії - все це покаже лише час. Що ж, дочекаємося WWDC 2012. Можливо, вже на конференції ми хоч трішки дізнаємося про те, куди Apple буде рухатися далі. [Bloomberg]