Apple погодилася повернути гроші батькам, постраждалим від вбудованих покупок

За весь час існування вбудованих покупок в програмах, розміщених в App Store, сталося буквально кілька досить гучних скандалів, коли діти без відома батьків здійснювали дорогі платежі в іграх і програмах. Найчастіше роздуті за допомогою засобів масової інформації історії закінчувалися вдало для батьків, яким повністю поверталися гроші. Буквально вчора Федеральна торгова комісія США ощасливила ще кілька тисяч не надто уважних батьків, зобов'язавши Apple повністю повернути гроші, витрачені дітьми на покупки в додатках.

Ще на початку 2013 року проти Apple був висунутий колективний позов від батьків, чиї діти, користуючись пристроями компанії, здійснювали покупки в додатках. Зрозуміло, що батьки при цьому були абсолютно не в курсі дій своїх чад і в результаті все до єдиного зіткнулися з великими рахунками, виставленими App Store за мікротранзакції в іграх і програмах. Сума збитку, яку батьки оцінили покупки своїх дітей склала $32 млн.

В цю тривалу ситуацію змушена була втрутитися Федеральна торгова комісія США (FCC). Чиновники постановили, що Apple слід відшкодувати постраждалим гроші, витрачені на вбудовані покупки. При цьому основну проблему, на думку FCC, викликають навіть не самі in-app, а 15-хвилинне вікно після введення пароля, коли всі наступні покупки можна зробити абсолютно вільно. Крім того, у висновку Федеральної торгової комісії наголошується, що подібне рішення буде для Apple куди більш зручним, ніж рішення суду.

По-перше, не відбудеться втручання в поточну політику App Store, а по-друге, компанія з Купертіно може самостійно встановити суму виплат, обмежившись $32 млн. У випадку, якщо б справа завершилася вердиктом суду, Apple цілком могла заплатити набагато більшу суму, включаючи моральну шкоду та інші супутні формальності.

Глава Apple Тім Кук звернувся до співробітників компанії в листі, в якому повідомив про досягнення домовленості між FTC і Apple. За словами СЕО Apple, у компанії не залишалося іншого вибору, і дане рішення повністю влаштувало обидві сторони. Також стало відомо, що з 31 березня яблучна компанія дещо змінить алгоритм здійснення покупок в App Store: попередження будуть демонструватися перед кожною покупкою. [MacRumors]

Статті по темі:
- iTunes для дітей. Налаштування ліміту коштів і заборона внутрішньоігрових покупок