Apple почне замінювати дисплеї iPhone 5c прямо в магазині

Нова програма гарантійного ремонту портативної техніки Apple повинна була знизити витрати виробника на ремонт своїх найпопулярніших пристроїв. До середини попереднього року, компанія вела традиційну політику: проблемні пристрою замінювали на абсолютно нові прямо в магазині, а прийняті відправляли на ремонт, потім продаючи їх в якості «відновлених» (Refurbished, в народі - «рефи»).

Тепер багато гаджети ремонтують прямо в магазині: в напівавтоматичному режимі розбирають, замінюють проблемну запчастину і збирають назад. Досі це стосувалося тільки попередніх моделей iPhone, але через кілька днів ця практика пошириться і на iPhone 5c.

За даними порталу 9to5Mac, з 20 січня Apple офіційно почне замінювати дефектні дисплеї iPhone 5c у роздрібних магазинах компанії. Раніше ця практика поширювалася тільки на iPhone 5 і попередні покоління смартфона. У разі наявності стандартної гарантії, бракована запчастина буде замінена на нову безкоштовно. Тим, хто розбив дисплей зі своєї вини, при будь-якому розкладі доведеться розщедритися вже на 149 доларів. Заміна екрана більш популярної моделі - iPhone 5s - на даний момент впроваджена лише в декількох магазинах в США. Її черга прийде через кілька тижнів.

Заміна запчастин прямо в магазині вигідна не тільки самої Apple, економить на ремонті, але і її клієнтам: протягом години вони отримують назад те ж саме пристрій з усіма зберігаються на ньому даними. До того ж такий підхід скорочує кількість повторних звернень: дрібний шлюб в пристроях, видаваних раніше за попереднім умовам гарантії, був поширеним явищем, за якого деяким «щасливим» користувачам доводилося звертатися в сервіс кілька разів поспіль. Мінуси з точки зору споживача очевидні: отримати абсолютно новий гаджет замість старого завжди приємно. [9to5]