З 1 січня в Росії починає діяти міжнародна гарантія Apple

Новий рік настане буквально через тиждень, і Apple не забула про подарунки. В цей раз приподнесен дійсно несподіваний сюприз: з 1 січня в Росії почне діяти повноцінна міжнародна гарантія на техніку Apple. Вона передбачає, що авторизовані сервісні центри будуть змушені виконувати ремонт та обслуговування продуктів компанії, навіть якщо вони були придбані в інших країнах. Враховуючи масштаби вітчизняного сірого ринку, це дуже важливий хід, який торкнеться кожного другого з нас.

Про широкому жесті повідав анонімне джерело, надіслав в редакцію сканований документ від Еппл Рус - Apple Rus, російського офісу Apple. Документ був розісланий всім офіційно зареєстрованим реселлерам техніки компанії. Прочитати його цілком можна, натиснувши на зображення вище, а ми наведемо найголовніші цитати:

З 1 січня 2014 року прийом продукції компанії Apple в гарантійний ремонт незалежно від країни її придбання буде здійснюватися на підставі даних про її гарантійному статус, наявних в базі даних продукції Apple і доступних для авторизованих сервісних центрів Apple через портал обміну сервісною інформацією, якою вони користуються в своїй повсякденній роботі, а для користувачів - на сайті http://selfsolve.apple.com.

Документи, подвтерждающие придбання продукції Apple, можуть знадобитися лише у разі можливих різночитань і виключно для підтвердження фактичної дати придбання техніки, відповідно до якої при дотриманні встановлених правил продажу та експлуатації продукції Apple гарантійний термін в базі даних продукції Apple буде скоректований.

Дане розширення гарантійних зобов'язань поширюється тільки на продукцію Apple, сертифіковану на відповідність та дозволену до експлуатації на території Російської Федерації. [...]

Отже, з усього цього випливає три важливих висновки. По-перше, тепер АСЦ не зможуть відмовляти в ремонті вашого пристрою на підставі того, що ви або хто-небудь ще - купили його в іншій країні. По-друге, необхідність наявності чека різко зростає: тепер його можуть запросити, щоб переконатися, що дата первинної активації пристрою збігається з датою придбання. Цей пункт можуть використовувати неблагонадійні СЦ, з якихось причин не зацікавлені в ремонті “заморських” версій гаджетів Apple. І по-третє, нові умови гарантії не поширюватимуться на версії пристроїв, не сертифіковані для поширення на території РФ (РСТ). Які саме - питання відкрите.

Новина особливо обрадує власників MacBook і комп'ютерів Mac, придбаних за кордоном. Тепер вони будуть обслуговуватися в СЦ на рівних з РСТ-моделями. Щоб перевірити статус гарантії своїх пристроїв, відвідайте сайт http://selfsolve.apple.com. Ввівши серійний номер, тут можна дізнатися всю необхідну інформацію.